מדיניות פרטיות

1. הגדרות

• "החברה" - TLV-sublet, מפעילת הפלטפורמה
• "הפלטפורמה" - אתר האינטרנט והשירותים הניתנים דרכו
• "המשתמש" - כל אדם המשתמש בפלטפורמה
• "מידע אישי" - כל מידע המזהה או עשוי לזהות משתמש

2. איסוף מידע

אנו אוספים את המידע הבא:

• מידע זהות: שם מלא, שם משתמש בטלגרם, מספר טלגרם, כתובת אימייל
• מידע תקשורת: מספר טלפון, פרטי קשר נוספים
• מידע על מודעות: פרטי דירות, תמונות, מיקום, מחירים
• מידע תשלום: פרטי תשלום, היסטוריית עסקאות (ללא פרטי כרטיס אשראי מלאים)
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מיקום גיאוגרפי
• מידע שימוש: פעילות באתר, חיפושים, עמודים שנצפו

3. מטרות איסוף המידע

המידע נאסף למטרות הבאות:

• מתן שירותי הפלטפורמה (פרסום וחיפוש דירות)
• עיבוד תשלומים וניהול עסקאות
• תקשורת עם משתמשים
• שיפור השירותים והחווייה
• אכיפת תנאי השימוש
• מניעת הונאה ופעילות לא חוקית
• עמידה בדרישות חוקיות

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלך. אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי שירותים: שירותי תשלום (Stripe), שירותי אירוח (hosting), שירותי אנליטיקה
• רשויות חוק: כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט
• משתמשים אחרים: פרטי קשר (רק לאחר תשלום ואישור עסקה)
• Telegram: לצורך אימות זהות ואינטגרציה עם בוט הטלגרם

כל ספקי השירותים מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו רק למטרות שנקבעו.

5. אבטחת המידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים:

• הצפנת SSL/TLS לכל התקשורת
• אחסון מאובטח בשרתים מוגנים
• גיבויים סדירים
• גישה מוגבלת למידע רק לעובדים הזקוקים לו
• ניטור שוטף לזיהוי פעילות חשודה

למרות מאמצינו, אין מערכת מאובטחת לחלוטין. השימוש בפלטפורמה על אחריותך.

6. זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, יש לך זכות:

• לעיין במידע: לקבל העתק של כל המידע האישי עליך
• לתיקון מידע: לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן
• למחיקת מידע: לבקש מחיקת מידע אישי (בכפוף למגבלות חוקיות)
• להתנגדות: להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווק
• להעברת מידע: לקבל את המידע בפורמט מובנה

למימוש זכויותיך, פנה אלינו בכתובת: [email protected]

7. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות למטרות:

• שמירת העדפות משתמש
• שיפור ביצועי האתר
• ניתוח שימוש באתר
• אבטחה ומניעת הונאה

ניתן להגדיר את הדפדפן לסרב לעוגיות, אך הדבר עלול לפגום בחוויית השימוש.

8. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי כל עוד נדרש למטרות שנקבעו, או כנדרש על פי חוק. לאחר מכן, המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.

9. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלחו בהודעה. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

11. העברת מידע לחו"ל

החברה עשויה להעביר ולשמור את המידע האישי שלך בשרתים הממוקמים מחוץ לגבולות מדינת ישראל (כגון שירותי ענן בארה"ב או אירופה). בעצם השימוש באתר, אתה נותן את הסכמתך המפורשת להעברה זו, בכפוף לכך שהחברה תבטיח כי רמת ההגנה על המידע תהיה נאותה ותואמת את הסטנדרטים המקובלים.

12. רישום מאגרי מידע

החברה מנהלת את מאגרי המידע שלה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות. במידה ויידרש על פי חוק, המאגר יירשם אצל רשם מאגרי המידע במשרד המשפטים.

13. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע לפרטיות, ניתן לפנות אלינו:

• אימייל: [email protected]
• דואר: TLV-sublet, תל אביב, ישראל