הצהרת נגישות
עודכנה לאחרונה:
🤝 מחויבות לנגישות
TLV-Sublet מחויבת להבטיח נגישות דיגיטלית שוויונית לכל המשתמשים, ללא קשר למוגבלות. אנו פועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, לתקן ישראלי 5568 ולWCAG 2.1 ברמה AA. נגישות אינה רק דרישה חוקית אלא ערך מרכזי בארגון שלנו.
📊 רמת תאימות
WCAG 2.1 Level AA
האתר עומד במלואו בתקן הנגישות הבינלאומי WCAG 2.1 ברמה AA, הכולל 50 קריטריוני הצלחה.
תקן ישראלי 5568
האתר עומד בתקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט, כולל דרישות ייחודיות לתמיכה בעברית RTL.
תאריך ביקורת אחרון: 15 באפריל 2026 | הערכה: ביקורת פנימית + בדיקות אוטומטיות
⚡ תכונות נגישות מיושמות
⌨️ניווט מלא במקלדת
- כל הפונקציות נגישות דרך מקלדת בלבד (ללא עכבר)
- מלכודות מיקוד (focus traps) בכל הדיאלוגים
- מקש Escape סוגר את כל החלונות הקופצים
- החזרת מיקוד לאלמנט המקורי עם סגירת דיאלוג
- קישור "דלג לתוכן הראשי" בראש כל עמוד
🔊תמיכה בקוראי מסך
- תאימות מלאה ל-NVDA, JAWS, VoiceOver
- תגיות ARIA נכונות על כל רכיב אינטראקטיבי
- אזורי live regions להודעות דינמיות
- הודעות שגיאה מקושרות לשדות טופס
- מבנה סמנטי נכון (nav, main, aside, footer)
👁️נגישות חזותית
- ניגודיות צבעים 4.5:1 לטקסט רגיל (WCAG AA)
- מחוונים ויזואליים למיקוד (focus indicators) - טבעת כחולה בהירה
- גופנים קריאים בגדלים מינימליים של 16px
- תמיכה בזום עד 200% ללא אובדן תוכן
- אין הסתמכות על צבע בלבד להעברת מידע
📝טפסים ופקדים
- תוויות (labels) מקושרות לכל שדה קלט
- הודעות שגיאה מוכרזות לקוראי מסך
- שדות נדרשים מסומנים בבירור
- הוראות ברורות לכל טופס
- אפשרות לבטל פעולות לפני אישור סופי
🗺️רכיבים מורכבים
- אלטרנטיבה נגישה למפה אינטראקטיבית (רשימת דירות)
- ניווט במקלדת בכל התפריטים הנפתחים
- מודאלים עם role="dialog" ו-aria-modal="true"
- כפתורים עם aria-pressed למצבי toggle
🌐תמיכה רב-לשונית
- תמיכה מלאה בעברית RTL (מימין לשמאל)
- תמיכה מלאה באנגלית LTR (משמאל לימין)
- מעבר חלק בין שפות ללא אובדן הקשר
- תוכן מותאם תרבותית (פורמט תאריכים, מטבע)
🛠️ טכנולוגיות מסייעות נתמכות
קוראי מסך
- ✅ NVDA (Windows)
- ✅ JAWS (Windows)
- ✅ VoiceOver (macOS/iOS)
- ✅ TalkBack (Android)
- ✅ Narrator (Windows)
תוכנות הגדלה
- ✅ ZoomText
- ✅ Windows Magnifier
- ✅ macOS Zoom
- ✅ Browser zoom (200%)
קלט חלופי
- ✅ ניווט מקלדת
- ✅ בקרת קול
- ✅ מקש Tab בלבד
- ✅ טכנולוגיית Switch
🌐 דפדפנים נתמכים
האתר נבדק ונמצא נגיש בדפדפנים הבאים (גרסה אחרונה מומלצת):
⚠️ מגבלות ידועות ופתרונות חלופיים
למרות מאמצינו להבטיח נגישות מלאה, עדיין קיימות מגבלות מסוימות. להלן פירוט והפתרונות החלופיים:
מפה אינטראקטיבית של Google Maps
מגבלה: המפה האינטראקטיבית (Google Maps) אינה נגישה במלואה למשתמשי מקלדת וקוראי מסך.
פתרון: לחצו על כפתור "רשימה נגישה" מעל המפה לצפייה ברשימת כל הדירות בפורמט נגיש, כולל ניווט מקלדת מלא.
תמונות שהועלו על ידי משתמשים
מגבלה: תמונות שהעלו משתמשים עשויות להיות ללא תיאור חלופי (alt text).
פתרון: כל פרטי הדירה זמינים בטקסט באופן מלא. אנו מעודדים משתמשים להוסיף תיאורים לתמונות.
שירותי צד שלישי (Google OAuth, Telegram)
מגבלה: אנו מסתמכים על שירותים חיצוניים (Google, Telegram) שעשויים להיות בעלי מגבלות נגישות משלהם.
פתרון: אפשרות התחברות באמצעות אימייל וסיסמה זמינה לכל משתמש. אם נתקלת בבעיה, צור קשר ונסייע.
הערה: אנו עובדים באופן שוטף על תיקון מגבלות אלה ושיפור הנגישות. הצהרה זו תתעדכן ככל שמגבלות ייפתרו.
🧪 מתודולוגיית בדיקה
האתר נבדק באמצעות שילוב של שיטות ידניות ואוטומטיות:
🤖 בדיקות אוטומטיות
- axe DevTools
- WAVE (WebAIM)
- Lighthouse Accessibility Audit
- Pa11y CI
👤 בדיקות ידניות
- ניווט מקלדת מלא
- בדיקה עם קוראי מסך (NVDA, JAWS)
- בדיקה עם VoiceOver (iOS/macOS)
- בדיקת ניגודיות צבעים
ביקורת נגישות מקיפה בוצעה ב-15 באפריל 2026 על ידי צוות הפיתוח הפנימי. 32 בעיות קריטיות זוהו ותוקנו.
📧 דיווח על בעיות נגישות
המשוב שלך חשוב לנו! אם נתקלת בבעיית נגישות באתר, אנא דווח לנו ואנו נטפל בכך בהקדם האפשרי.
📞 טלפון
זמין באמצעות פנייה דיגיטלית בלבד (אימייל)
🕐 זמן תגובה
אנו מתחייבים להגיב לכל פנייה בנושא נגישות תוך 7 ימי עסקים. בעיות קריטיות יטופלו תוך 48 שעות.
בפנייה, אנא כלול:
- תיאור הבעיה
- URL של העמוד הרלוונטי
- דפדפן וגרסה
- טכנולוגיה מסייעת (אם רלוונטי)
👥 רכז נגישות
בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, מינינו רכז נגישות האחראי על הטיפול בפניות בנושא זה:
- שם: צוות נגישות TLV-Sublet
- דוא"ל: [email protected]
- תפקיד: תיאום מענה לבעיות נגישות, קבלת משוב, ושיפור שוטף
🚀 עדכונים עתידיים
אנו מתחייבים להמשיך ולשפר את הנגישות של האתר באופן שוטף. הצהרת נגישות זו תתעדכן בכל פעם שבוצעו שיפורים משמעותיים.
תוכניות עתידיות:
- שיפור תיאורי תמונות באמצעות AI
- הוספת כתוביות וידאו אוטומטיות
- ביקורות נגישות רבעוניות
- בדיקות עם משתמשים עם מוגבלויות
⚖️ הצהרת אחריות
למרות מאמצינו להבטיח נגישות מלאה, ייתכנו חלקים באתר שעדיין לא נגישים במלואם בשל תכנים ישנים, רכיבי צד שלישי, או מגבלות טכניות. אנו עובדים באופן שוטף על שיפור הנגישות ומחויבים לפתור בעיות שמדווחות לנו. אם נתקלת בבעיה, אנא צור קשר ואנו נמצא פתרון או חלופה נגישה.